Leerdoelen

Trimester 1

Attitudedoelen

Ik heb gekozen voor flexibiliteit. Voor deze stage heb ik werk ervaring opgedaan met administratie. Tijdens stageperiode wil ik mijn taken die niet tot het normale takkenpakket horen vergroten. Mijn werktempo wil ik verhogen en meer door zetten. In de meeste gevallen werk ik in een gestaag, gelijkmatig tempo. Bij wisselende omstandigheden wil ik mijn gedrag altijd meer spontaan gedragen bij onverwachte wijzigingen. Ik pas mijn gedrag aan de mensen waarmee ik werk spontaan. Tijdig wil ik me meer inzetten voor een alternatieve oplossing te vinden. Of aanpak dat het niet blijkt was dat de gekozen aanpak niet geschikt was. Ik ga altijd positief om met verschillende meningen van anderen dat blijft ook altijd zo, ik oordeel niemand met iets, ik heb respect tegen iedereen. Voor alle godsdiensten en huidskleuren heb ik ook respect iedereen behandel ik beleefd. We zijn allemaal verschillend en bovendien uniek. We hebben allemaal een verschillende achtergrond, cultuur, religie.

Administratieve Competenties

Ik heb gekozen voor telefoneren op een klantvriendelijke manier. Ik beantwoord inkomende telefoons op een vriendelijke manier. Op een professionele manier wil ik ze meer af handelen. Het is een belangrijk imago voor het bedrijf, ik wees altijd vriendelijk en hoffelijk, ik probeer traag en duidelijk te spreken. Ik wil mijn uitgaande telefoongesprekken meer vlotter uitvoeren. Het is belangrijk dat je een goede eerste indruk maakt. Ik wil mezelf meer praktischer wezen. Ik telefoneer vlot in het algemeen Nederlands. In een vreemde taal telefoneren gaat nog niet vlot. Vooral Frans niet Engels lukt me nog wel. Klachten behandel ik, ik noteer alles op een apart blad en geef die door aan de verantwoordelijke persoon.

Trimester 2

Attitudedoelen

Ik heb deze periode gekozen voor "mondeling communicatie" ik heb deze trimester mijn mondeling communicatie zien verbeteren. Tijdens stage doe ik mijn best om duidelijk genoeg te spreken. Zodat het verstaanbaar is, dit gebeurd altijd op een vriendelijke en beleefde manier. Gespreksvaardigheden is belangrijk ik heb geprobeerd om meer vragen te stellen tijdens mijn stagedagen. In het begin nam ik niet zoveel initiatief als nu. Gelukkig is mondeling communiceren te leren. In de toekomst gaat het zeker verbeteren.

Administratieve Competenties

Ik heb deze periode gekozen voor "werken met computer" deze trimester omdat ik op mijn stageplek zelf een computer mag gebruiken voor mij is er een computer die ik altijd kan gebruiken tijdens mijn stagedagen. Als eerst log ik op mijn computer ik heb zelf een stagiair account. Daar gebruik ik meeste firmware programma dat iedereen gebruikt. Je kunt klanten en leveranciers opzoeken en aanmaken.

Trimester 3

Attitudedoelen

Ik heb deze periode gekozen voor "persoonlijke uitstraling" Je krijgt eerste indruk van je door je persoonlijke uitstraling. Ik maak contact op een vriendelijke en open manier daarmee groeit mijn zelfvertrouwen meer en meer. Ik geef mezelf toestemming om fouten te maken daarvan leer ik veel uit. In het begin durf de ik geen vragen te stellen. Mijn zelfvertrouwen en nieuwe vaardigheden heb ik ontwikkelt in dit bedrijf.

Administratieve Competenties

Ik heb deze periode gekozen voor "handelsdocumenten nauwkeurig" opstellen en verwerken. Op mijn stageplek werk ik altijd met bestelbonnen. Ik moet bestelbonnen scannen en klasseren en in de mapjes steken. En controleer ik ze altijd goed na of ze in het systeem staan. Taken die ik krijg kijk ik altijd twee keer na zelf wil ik zeker zijn of dat ze juist zijn om verder geen problemen te komen. Ik krijg aankoop en verkoop facturen die moet ik op numeriek klasseren. Je hebt verschillende soorten bestelbonnen bonnen voor de particulieren en voor handelaars.